Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 iulie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Jornelo (denumită în continuare „noi”, „compania” sau „Jornelo”), cu sediul în Str. Gării nr. 18, Ploiești, jud. Prahova, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Jornelo. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la adresa de email [email protected] sau telefonic la +40 244 501 234.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct, în special prin intermediul formularului de contact disponibil pe pagina de Contact. Acestea includ:

• Nume și prenume — pentru a ne putea adresa corect;
• Număr de telefon — pentru a te putea contacta în legătură cu solicitarea ta;
• Adresă de email — pentru a-ți transmite oferta și eventuale răspunsuri;
• Mesajul / detaliile transportului — informațiile pe care alegi să le incluzi în mesaj (ex. rută, tip de marfă, termen).

De asemenea, putem colecta automat date tehnice limitate (tip de browser, dispozitiv, pagini vizitate) prin cookie-uri, așa cum este descris mai jos.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact și a-ți transmite oferte (în baza consimțământului tău și a demersurilor precontractuale);
• pentru a-ți furniza serviciile de transport și logistică solicitate (în baza executării unui contract);
• pentru a ne îndeplini obligațiile legale, fiscale și contabile (în baza obligației legale);
• pentru îmbunătățirea site-ului și a experienței de navigare (în baza interesului nostru legitim).

4. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău. Folosim:

• Cookie-uri strict necesare — asigură funcționarea de bază a site-ului;
• Cookie-uri de preferință — rețin, de exemplu, opțiunea ta privind banner-ul de cookie-uri (stocată local în browser, prin localStorage);
• Cookie-uri de analiză — ne ajută să înțelegem, în mod agregat și anonim, cum este folosit site-ul.

Poți accepta sau refuza cookie-urile prin intermediul banner-ului afișat la prima vizită. Îți poți gestiona sau șterge cookie-urile oricând din setările browser-ului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, conform termenelor legale aplicabile.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem datele tale personale. Le putem dezvălui doar partenerilor care ne sprijină în furnizarea serviciilor (ex. furnizori de servicii IT, subcontractori de transport) și numai în măsura necesară, precum și autorităților publice atunci când legea ne obligă.

7. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să soliciți ștergerea datelor;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat;
• Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară;
• Dreptul de a depune o plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat la personalul autorizat, în baza principiului „need to know”.

9. Cum îți exerciți drepturile

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile de mai sus sau pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, ne poți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 244 501 234
• Adresă: Str. Gării nr. 18, Ploiești, jud. Prahova, România

Vom răspunde solicitărilor tale în termenul legal de maximum 30 de zile.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să o consulți periodic.